Ödenen 50.000 TL İçin 4 Aylık Bekleme Ve Teslimatsızlık: İade Ve Hızlı Teslim Talebi

Gurur Matbaa’ya kitap baskısı için 25 Aralık’ta toplam 50.000 TL ödemeyi havale ile yaptık. Aradan 4 ayı aşkın süre geçmesine rağmen kitaplarımız hâlâ tarafımıza teslim edilmedi.

Bu süre boyunca matbaayı defalarca aramamıza rağmen çoğu zaman telefonlarımız açılmadı, açtıkları zaman ise “size dönüş yapacağız” denip bir daha geri dönüş yapılmadı. Bizden ek bir ücret talep edilmedi ancak ödemeden bu kadar zaman geçmesine rağmen ne baskı süreciyle ilgili net bir bilgi verildi ne de ürünler teslim edildi.

Ayrıca sosyal medyada ve Google yorumlarında araştırma yaptığımda, benzer şekilde aylarca bekletilen ve ürünlerini teslim alamayan birçok müşterinin daha olduğunu gördüm, bu da yaşadığım sorunun tekil olmadığını gösteriyor.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için hem ödediğimiz 50.000 TL’nin iadesini hem de anlaştığımız kitap baskısının bir an önce yapılarak tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum.