Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Maybes Kitap Kırtasiye'den Yıllardır Devam Eden Kitap Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

profile
05 Aralık 2025 11:46
233

Okulun yönlendirmesiyle yıllardır Maybes Kitap Kırtasiye’den kitap seti alıyoruz. 2023 yılında 5. Sınıf, 2024 yılında 6. Sınıf ve bu yıl da 7. Sınıf kitap seti siparişimizi aynı firmadan verdik. Her yıl ödemenin Eylül ayında yapılmasına rağmen kitapların zamanında teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oluyoruz ve ne yazık ki 3 yıldır aynı sorun devam ediyor.

Bu yıl da 7. Sınıf seti için 9 Eylül 2025 tarihinde internet üzerinden 5.870 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak bugün 05.12.2025 tarihi itibarıyla kitapların bir kısmı hâlâ teslim edilmedi. Teslimat her yıl benzer bahanelerle gecikiyor, süreç uzadıkça uzuyor ve çocuklar bu kitaplardan sınav olacakken materyallerine zamanında ulaşamıyor.

Firmanın iletişim kanalları da ayrı bir sorun oluşturuyor. Bugün itibariyle firmaya ait iki farklı telefon numarasını toplam 24 kez aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Ne siparişle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de gecikmenin ne zaman çözüleceğine dair bir dönüş yapılıyor. Bu durum, ödediğimiz paranın karşılığını alamamak ve üst üste yıllardır aynı mağduriyeti yaşamak anlamına geliyor.

Ben hem mağduriyetimin giderilmesini, eksik kitaplarımın acilen teslim edilmesini hem de bu firmanın sistematik olarak yaşattığı gecikmelerin yetkililerce görülmesini istiyorum. Ayrıca okulların velileri bu firmaya yönlendirirken bu yaşanan sorunları dikkate almasını ve gerekli uyarıları yapmasını talep ediyorum.

Fatih
Fatih
12 Ocak 11:26

Kitapların bir kısmı teslim edildi, halen teslim edilmeyen kitaplarımız var. 7. Sınıf ilk dönemin son haftasındayız ve bugüne kadar hiçbir iletişim sağlanmadı. Alışveriş yapacaklar için bir ekleme daha yapmış olayım...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Refiye sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Kitaplar Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet

profile
21 Kasım 2024 17:50
112
1
Şevket sonuçtan hiç memnun değil

Günhan Koleji Maltepe Ön Kayıt İptali Ve İade Problemi

profile
23 Mart 2024 13:58
853

profile
19 Temmuz 2023 18:55
67

profile
15 Ekim 2024 11:37
246
Benzer Şikayet Yaz