Gazyağı Kokulu Gürsüt Tost Peynirinde Kalite Sorunu Ve Değişim Talebi

Gürsüt markasının tost peynirini 26 Mayıs tarihinde Çorlu’daki Onur Market’ten satın aldım. Ürünü açıp dilimleyip kullanmak istediğimde, peynirden gazyağı kokusuna benzer çok ağır ve rahatsız edici bir koku geldi. Kestiğim küçük bir parça dışında peynirin tamamı duruyor, bu nedenle ürünü tüketemedim.

Üründe bu şekilde anormal ve rahatsız edici bir koku olması hem sağlık açısından endişe verici hem de güven kırıcı bir durum oluşturdu. Şu ana kadar ne markete ne de firmaya başvurmadım; öncelikle durumu yazılı olarak iletmek ve kayıt altına almak istedim.

Gürsüt’ten, bozuk olduğunu düşündüğüm bu tost peynirinin incelenmesini ve mevcut ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.