to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk diş hekimliği hizmeti beklentisi ve memnuniyetsizlik
6 yaşındaki oğlum için Türkiye Sigorta üzerinden 15.07.2026 tarihinde saat 13.00’te ilk kez Gürses Dental Diş Kliniğine muayeneye gittik. Bu kurumu özellikle internet sitesinde pedodonti, yani çocuk diş hekimliği hizmeti verdiklerini belirttikleri için tercih ettim. Girişte personel tarafından gayet güler yüzlü karşılandık, oğlumun diş röntgeni çekildi.
Ardından Diş Hekimi B**** Hanım muayene yaptı ve çürük olan dişin çekimi ile dolgu işlemi gerektiğini söyledi. Ancak hastanın çocuk olması nedeniyle bu işlemleri yapamayacağını, bu konuda yardımcı olamayacağını belirterek bizi Dentova Kids isimli çocuk diş kliniğine yönlendirdi. “Hiçbir işlem yapmayacak mısınız? ” diye sormama rağmen net bir şekilde hayır cevabını aldım ve herhangi bir tedavi yapılmadan klinikten ayrıldık.
İnternet sitelerinde pedodonti ve çocuk diş hekimliği hizmeti verdiklerini belirtmelerine güvenerek tercih ettiğim bu merkezden, fiilen çocuk diş tedavisi yapılmaması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığıyla ayrıldım. Çocuklarını bu merkeze götürmeyi düşünenlerin, gerçekten çocuk diş hekimliği hizmeti veren başka bir kliniği tercih etmelerini daha doğru buluyorum.
Bu nedenle Türkiye Sigorta’nın, gerçekte çocuk diş tedavisi sunmayarak sigortalıların haklarının fiilen yanmasına sebep olan Gürses Dental ile çalışmamasını ve bu kurumu anlaşmalı kurumlar listesinden çıkarmasını istiyorum. Ayrıca yılda bir kez sigortalıya sunulan genişletilmiş diş paketi hakkının, bu yaşadığımız durum nedeniyle mümkünse tarafıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
