to read complaints and reviews, or file yours.Instagram'dan Sahte Tom Ford Parfüm Aldım, Satıcı Yanıt Vermedi Ve Tam İade Talep Ediyorum
Instagram’da “gurmeparfum” adlı hesaptan Tom Ford Electric Cherry parfümü satın aldım. Ürün için 1.800 TL ve ayrıca 250 TL kargo ücreti ödedim, ödemeyi IBAN’a havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim.
Ürünü teslim aldıktan sonra hem kokudan hem de ambalajdan sahte olduğunu anladım. Parfümün kokusu orijinal Tom Ford Electric Cherry ile hiçbir şekilde uyuşmuyor ve kalıcılığı da son derece düşük. Ayrıca ürünün ambalajında barkod bulunmuyor, bu da orijinallik konusunda ciddi şüphe uyandırıyor. Şikayet ekinde parfüm ve ambalajına ilişkin fotoğrafları paylaştım.
Satıcıya Instagram üzerinden “gurmeparfum” hesabına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Orijinal ürün gönderilmesini kabul etmiyorum, ödediğim 1.800 TL ürün bedeli ile 250 TL kargo ücreti olmak üzere toplam tutarın, ödemeyi yaptığım IBAN hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hesabın sahte parfüm satışı konusunda incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.
Gün içerisinde bana ulaştılar. İade oluşturup parfümü geri yolladım. Parfüm ellerine ulaşınca geri para iadesi yapacaklarını söylediler.
Parfüm ellerine ulaştı, IBAN numaramı istediler ve parfüme ödediğim parayı 1800 TL geri yolladılar. Orijinal parfüm konusunda maalesef hayal kırıklığı oldu... Marka iddia ettiği şeyi karşılamıyor. Paramı geri alabildiğim için şanslıyım.
