Gurmeparfum Orijinal Olmayan Parfüm Satışı ve Geciken İade Süreci

Instagram üzerinden faaliyet gösteren gurme parfüm (gurmeparfum) adlı satıcıdan, hesaplarında özellikle vurguladıkları “%100 orijinal ürün” ve “orijinallik garantisi” beyanlarına güvenerek dior Sauvage Elixir, xerjoff erba pura, giorgio Armani Acqua di giò profondo ve xerjoff Torino 24 parfümlerini satın aldım. 16 Haziran tarihinde bu ürünler için toplam 3900 TL ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim.

Ürünler elime ulaştıktan sonra detaylı bir inceleme yaptım ve şişe ile kutu kalitesi, baskılar, seri/batch kodları, şişe işçiliği, kapak detayları, püskürtme mekanizması, koku karakteri ve performans açısından orijinal ürünlerle ciddi uyumsuzluklar olduğunu gördüm. Yaptığım kontroller sonucunda gönderilen parfümlerin orijinal olmadığını, klon ürün olduklarını kesin olarak tespit ettim.

Tüm bunlara rağmen satıcı sosyal medya hesabında ürünlerini hâlâ “%100 orijinal” şeklinde tanıtmaya devam etmekte ve bu şekilde tüketicileri alışveriş yapmaya yönlendirmektedir. İlk etapta satıcıyla iletişime geçtiğimde iade ve para iadesi talebim karşısında beni uzun süre oyaladılar, ancak ısrarcı olmam sonucunda parayı sonunda iade ettiler.

Bu şikayeti, özellikle bu süreçte yaşadığım zorluklar ve gerçek olmayan ürün gönderimi nedeniyle başka insanların da benzer şekilde mağdur olmaması için yazıyorum. İlgili satıcı hakkında gerekli inceleme ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.