Güres Online'da İptal Edilen Siparişin 535 TL İadesi Hesaba Yansımıyor

Güres Online üzerinden 07.01.2026 tarihinde 3768 numaralı bıldırcın siparişini verdim. Siparişi yaklaşık yarım saat içinde iptal ettirdim ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen 535 TL tutarındaki ücret banka hesabıma halen iade edilmedi.

Bu süreçte Güres Online müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm. Her seferinde iadenin yapıldığı söylendi ancak hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Sonrasında da “toplantıdayız” denilerek telefonlara sağlıklı şekilde dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Ödemesini iptal ettiğim siparişe ait 535 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.