to read complaints and reviews, or file yours. 
11.07.2024 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Günsan USB + Type-C çıkışlı QC3.0 + pd Hızlı Şarj Özellikli Üçlü prizimi, firmanın talebi üzerine hatalı ürün olarak Ağustos ayının başında iade ettim. 01.08.2025 tarihinde ürün Günsan Elektrik Sancaktepe adresine ulaştı. Bana iletilen belgede, ürünün teslim alınmasından sonraki 5 iş günü içinde hediye çekimin tarafıma ulaştırılacağı belirtildi.
Ancak bugün 01.09.2025 ve aradan tam bir ay geçmesine rağmen hala hediye çekim gönderilmedi. Bu süreçte hem telefon hem de WhatsApp üzerinden Günsan Elektrik müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde "birkaç gün içerisinde iletilecek" denilmesine rağmen, 2 haftadır herhangi bir gelişme olmadı. Sipariş numaram: 2074432426**.
Aktif olarak kullandığım ürünü iade ettim ve mağduriyetimin giderilmesi için hediye çekimin acilen gönderilmesini talep ediyorum.
Güvensiz Firma, Müşteri Hakları İhlali! Trendyol üzerinden Günsan Elektrik’ten #10425449796 numaralı Metalik Siyah Kapaklı Topraklı Priz siparişi verdim. Siparişim hakkında defalarca bilgi almak için firmayı aradım, fakat tek bir yanıt dahi alamadım. Firma, müşteriye karşı tamamen sorumluluk ve şe...
Samsung Galaxy z Flip 4 telefonumu alt ekranında renk atması olduğu için 09.01.2025 tarihinde Bayrak Elektronik Samsung Servisine telefonumu gönderdim. Telefonum geldiğinde şikayetim çözüldü ama alakasız bir şekilde şarj soketi vs de değişmiş ve bu sefer sağ alt çıtası kendi kendine çıktı yapıştırıl...
Yorumlar