Hafta Sonu Turu Tarihindeki Belirsizlik Nedeniyle İade Talebi

İzmirgezifırsatları aracılığıyla Muğla Akyaka için kişi başı 2000 TL’den, 3 kişi günlük tur satın aldım ve toplamda 6000 TL ödemeyi IBAN’a havale ederek 16.04.2026 tarihinde yaptım. Görüşmelerimizi Instagram ve WhatsApp üzerinden gerçekleştirdik. Kendilerine özellikle pazar günü için gideceğimizi belirttim, ilanlarında da “hafta sonu Akyaka turu” yazdığı için cumartesi-pazar ayrımı belirtilmediğinden tur tarihinin pazar günü olduğunu düşünerek ödeme yaptım.

Tur tarihinin cumartesi olduğunu, cuma günü tarafıma “18’inde şu yerde olun” şeklinde mesaj gelince fark ettim. Mesajda gün açıkça belirtilmemişti, ben baştan beri pazar için konuştuğumuzu düşündüğümden tarihe dikkat etmemiştim. Pazar günü izinli olduğumuzu, cumartesi çalıştığımızı iletip biletlerin iptalini istedim, iptal edemeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine iki kişi iş yerinden zorlanarak izin aldık ve tura gitmek zorunda kaldık, kardeşim ise işe gittiği için tura katılamadı.

Kardeşimin ücretinin iadesini talep ettiğimde, artık çok geç olduğunu ve kesinlikle iade yapmadıklarını ifade ettiler. İlanlarında “cumartesi turu” diye açık bir ifade yer almadığı, sadece “hafta sonu Akyaka turu” yazdığı ve ben özellikle pazar günü için belirttiğim halde bu konuda hiçbir esneklik göstermemeleri nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Yoğun çalışma temposu içinde tarihi cumartesi olarak kontrol etmemiş olabilirim, ancak hem ilan metninin muğlak olması hem de baştan pazar günü için konuşmamıza rağmen iade konusunda kesin bir şekilde olumsuz dönüş yapılmasını kabul edemiyorum. Tura katılamayan kardeşimin 2000 TL’lik tur ücretinin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.