Güney Ekspertiz G**** E******** Görevini Zamanında Yapmamış Ve Eksik Yapmıştır

Merhaba

5028**17-1 numaralı Aksigorta Trafik hasarına atanmış olan G**** E******** hizmetleri Görevi kötüye kullanma, Görevini zamanında yapmama gibi durumundan şikayetçi yim.

Araç sahibi B***** A*******'ı mağdur etmişler dir.
Araç plaka 07BMP163

04.07.2024 tarihinde işçilik 24.100₺ + KDV talebimi.
16.07.2024 tarihinde işçilikleri mi 15.150₺ + KDV olarak onayladı.

İşçilikleri kesme gerekçesi, gönderdiğim onarım resimlerini yetersiz bulması. Zamanında geri dönüş yapmadığı için araç onarımı bitmesi ve araç sahibine aracı teslim etmemiz den dolayı yeni resim çekilmemiştir.
Dosya ya atanan eksper aracı gelip görmemiş ve görevini zamanında yapmamış olup onarım yapan işletmeyi dikkate almamış tır.

Bu durumu sigorta ya bildirmemize ve eksperin görevini yapmamasından dolayı değişim talebimiz dikkate alınmamıştır.

Olumlu bir sonuç olmaması ve eksperin onaylamış olduğu tutarı faturası kesilmiş olmasına rağmen eksper tutarı hiçbir gerekçe göstermeden tekrar değiştirmiş ve sigortanın eksik ödeme yapmasına neden olmuştur.

Eksper ile WhatsApp dan görüşmelerin resimlerini ve fatura görsel ekleye yükledim.