to read complaints and reviews, or file yours. 
İki seferdir bu firmayla yolculuk yapıyorum. Bir hafta önce yarım saat geç geldi. Şimdi ise neredeyse 2 saat rötar yaptı. Kaza olabilir, arıza olabilir; elbette bir sorunum yok. Fakat hiçbir bilgilendirme yok, mesaj yok, mail yok. Ben boşuna 2 saat otogarda beklemek zorunda kalıyorum. Üstelik otobüse zar zor ulaşıyorum ve ben arayınca geç kalacaklarını söylüyorlar. Çok seyahat eden biriyim, böyle bir umursamazlık görmedim. En azından bir bilgilendirme yapmak bu kadar zor olmamalı.
14.30'a bilet aldım. Otobüs arıza yaptı dediler 16.30'a bilet verdiler saat 16.55 hala otogarda bekliyor. 9.00'da başka bir otobüse yetişmem gerekiyor. Bir daha bu firmayla seyahat etmem. Bu kadar bilinçsiz ve yavaş bir firma hayatım boyunca görmedim.
2 buçuk saat gecikmesine rağmen bir bilgilendirme yapılmadı. Kendim arayarak bilgi almasam öğrenemeyecektim. Üstüne üstlük, yolcu sayısını nerede, hangi yolcuyu alacağını bile bilmiyor. Otogarın önünden geçip gitti. Firmayı aradığımda, aracın numarasını vereceğini söyleyerek yanlış bir numara verdi....
Saat 23:00'te olan otobüsümüzün hareket saati trafik kazası nedeniyle gecikme yaşanacağını, emniyetten bilgi gelince hareket saatini bildireceğiz diye mesaj ilettiler. Otogar yazıhaneyi arıyoruz 00:00da hareket edecek 00:20de çevreyolunda olacak diyor. Saat 00:00de aramışlar araç çıktı arkasından ye...
Saat 12.00 da otogardan binecek yolcum saat 12.30 olduğu halde otobüsün durum haber verilmiyor. Yolda araba arızalandığını ben başkalarından öğrenip şirketin üst yetkililere saat 12 40 da otobüs bekleyen yolcu olarak arızalanmış diye haber veriyorum. Üst yetkililerin haberi öyle oluyor. Arızalanmış ...
12 Nisan Aydın otogarından 20.00 otobüsü için son 5 dakika kala rötarlı geldiğini haber ettiler. Otobüsün 40 dakika da geleceğini söylemelerine rağmen otobüs hâlâ gelmedi. Şu an saat 20.55, bu soğukta burada insanları mağdur etmeye hakları yok. En az yarım saat önce haber vermeleri gerekmektedir. Em...
Yorumlar