Gece Yarısı Otogarda Bırakılma Ve Ek Ücret Talebi

24.03.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Osmaniye’den Manavgat’a gitmek üzere Haftaya Seyahat ile yolculuk yaptım. Bileti alırken ve otobüse binerken özellikle Çolaklı Süral kavşağında ineceğimi belirttim, koltuk numaram 18’di. Buna rağmen gece yaklaşık 03.00’te Manavgat Otogarında indirilip orada bırakıldım.

Otobüs boş olmasına ve gideceğim yer sadece yaklaşık 8 km ileride olmasına rağmen, beni Çolaklı Süral kavşağında indirmek yerine otogarda tek başıma bıraktılar ve ek ücret talep ettiler. Üstelik otobüs içinde biletimi Serik ilçesine almam gerektiği söylendi, oysa Serik, benim inmek istediğim yerden yaklaşık 30 km daha uzakta. Gece saat 03.00’te, üstelik üzerimde yeterli param yokken, bir bayan yolcuyu bu şekilde ortada bırakmak ne insani ne de müşteri odaklı bir davranıştı.

Personelin kaba tutumundan ve bu mağduriyetten dolayı firmadan son derece rahatsız oldum. Bu yaşananla ilgili olarak sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu yanlış uygulamanın açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bir daha aynı firmayla yolculuk yapmayı kesinlikle düşünmüyorum.