Bodrum Serik Seferinde 2 Saat 10 Dakikalık Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

28 Aralık günü saat 12.00'de Bodrum kalkışlı Güney Akdeniz Seyahat Bodrum–Serik seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bilette Serik’e varış saati 19.30 olarak görünmesine rağmen otobüs bizi Serik Otogarı’nda ancak 21.40’ta indirdi ve bu yaklaşık 2 saat 10 dakikalık gecikme hem programımı hem de tüm günümü tamamen aksattı.

Bu kadar uzun bir gecikmenin yaşanmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve seferin bu şekilde geç tamamlanması kabul edilebilir değil. Benim temel beklentim, firmanın sefer ve varış saatlerine dikkat etmesi, gerekli bilgilendirmeleri zamanında yapması ve başka yolcuların da bu şekilde mağdur edilmemesi için önlem almasıdır.

Benim yaşadığım bu gecikmenin benzer şekilde diğer yolcuların başına gelmemesi için firmanın konuyu ciddiyetle incelemesini ve gerekli iyileştirmeleri yapmasını talep ediyorum.