Bebekli Yolcuda Koltuk Mağduriyeti Ve İlgisiz Personel Sorunu

05.11.2025 tarihinde saat 14:00’te Güney Akdeniz otobüs firmasının Denizli–Korkuteli seferinde, PNR numarası 4DB6211 ve 25 numaralı koltuk ile yolculuk yaptım. Bilet sisteminde orta kapının iki arka koltuğunu seçmiştim, çünkü bebeğimi emzireceğim için arka koltuk tercih etmiştim. Ancak otobüse bindiğimde koltuğumun kapı girişinde olduğunu gördüm. Durumu görevli personele iletip yardımcı olmalarını rica ettim, fakat insanlık dışı bir yüz ifadesi ve tepkiyle karşılaştım. Bebeğim olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, alternatifler sunmama rağmen ilgisiz kaldılar.

Bu tarz olumsuzlukları daha önce de aynı firmada yaşadım ve sürekli tekrar ediyor. Ayrıca, bu işi yapmak istemeyen personelin neden çalıştırıldığını da anlamakta güçlük çekiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat yanıt alamadım.

Personel hakkında işlem yapılmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.