Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34739915
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Akdeniz Seyahat Bilet İadesi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Mustafa
Güney Akdeniz Seyahat
02 Ocak 15:38
966

Akdeniz Seyahat firmasından 29 Aralık Pazartesi saat 23.59 seferi için Enuygun üzerinden online bilet aldım. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 500 TL olarak yaptım ve pwb8211 PNR numaralı biletimi kendim iptal etmeme rağmen ücret iadem yapılmadı.

Seferden yaklaşık 6 saat önce Akdeniz Seyahat’i aradığımda biletimin iptal edildiğini söylediler. Emin olmak için tekrar aradığımda başka bir müşteri temsilcisi aynı şekilde biletimin zaten iptal olduğunu belirtti. Enuygun’da ise biletim iptal gözükmüyordu, buna rağmen benden bunu nasıl kanıtlayabileceğim soruldu ve ben de iademin ne zaman yapılacağını öğrenmek istedim. Bana 2-3 gün içinde ücretin hesabıma yatacağı söylendi.

Daha önce benzer bir durum yaşamıştım ve o zaman bilet ücretim hemen yatırılmıştı. Bu kez ise üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de hesabıma para iadesi yapıldı. Bileti kendim iptal etmeme ve Akdeniz Seyahat tarafından da iptal bilgisinin teyit edilmesine rağmen ücretimin hâlâ ödenmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Bilet ücretimin en kısa sürede, kesinti olmadan banka kartı hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

akdeniz-seyahat-bilet-iadesi-gecikmesi-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Otobüs Bileti Ücreti İade Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Hakan
Güney Akdeniz Seyahat
24 Aralık 2025 13:40
890

Enuygun üzerinden Güney Akdeniz Seyahat firmasına ait, PNR kodu D327211 olan otobüs biletim 22 Kasım tarihinde şirket tarafından iptal edildi. Toplam 325 TL tutarındaki ödemenin iadesinin banka kartıma yapılacağı söylendi; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşm...

iptal-edilen-otobus-bileti-ucreti-iade-edilmedi-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg
1
Fahriye sonuçtan hiç memnun değil

Güney Akdeniz Seyahat Sistem Hatası Ve İlgisizlik Nedeniyle Yanlış Bilet Mağduriyeti

profile
Fahriye
Güney Akdeniz Seyahat
13 Aralık 2025 18:21
1.042

13 Aralık saat 16.00–16.30 civarında Güney Akdeniz Seyahat’in Mersin–Anamur seferi için internet üzerinden bilet aldım. Şehirleri doğru seçmeme rağmen sistemde yanlış giriş yapıldığını fark ettim. Bana SMS ile gelen bilgilerde 13 Aralık 17.30 tarihli Mersin–Anamur seferi için 8 ve 9 numaralı koltukl...

guney-akdeniz-seyahat-sistem-hatasi-ve-ilgisizlik-nedeniyle-yanlis-bilet-magduriyeti-1.jpg
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Akdeniz Seyahat'te 2 Saatlik Gecikme Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Hakan
Güney Akdeniz Seyahat
30 Ağustos 2025 01:34
948

29.08.2025 tarihinde Akdeniz Seyahat’in İstanbul-Bursa 23.00 seferi için Harem Otogarı'nda beklemekteydim. Otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yolcular olarak vezneden bilgi almaya çalıştık. Ancak bize sürekli “10 dakika, 15 dakika” denilerek oyalandık. Yaklaşık 2 saatlik bir gecikmeden sonra otobüs...

Bilet İptali Sonrası Eksik İade Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Melih
Güney Akdeniz Seyahat
09 Eylül 2025 00:41
1.289

09.09.2025 tarihinde Güney Akdeniz firmasının mobil uygulaması üzerinden Antalya–İzmir seferi için iki adet bilet aldım. Biletlerden biri iptal oldu, diğeri iptal edilmedi. Çocuğumun tek başına seyahat edemeyeceği belirtildiği için iptal olan bileti tekrar almak zorunda kaldım. Sonrasında, toplamda ...

bilet-iptali-sonrasi-eksik-iade-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-2.jpg
bilet-iptali-sonrasi-eksik-iade-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Melda sonuçtan hiç memnun değil

Gecikmeli Varış Ve Otogara Bırakılmama Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Melda
Güney Akdeniz Seyahat
17 Ağustos 2025 21:42
1.019

17 Ağustos 2025 tarihinde, saat 09.00’da Antalya Manavgat’tan hareket eden Güney Akdeniz Seyahat otobüsüyle ailemle birlikte seyahat ettik. Biletimizde varış noktası İnegöl Otogar olarak belirtilmiş ve varış saati 18.30 olarak gösteriliyordu. Ancak otobüs, İnegöl’e ancak 20.30’da ulaştı ve otogara g...

gecikmeli-varis-ve-otogara-birakilmama-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Video Şikayetler

Güney Akdeniz Seyahat Kışın Ortasında Zatürre Edecek Yolculuk! videonun kapak resmi

Güney Akdeniz Seyahat Kışın Ortasında Zatürre Edecek Yolculuk!

profile
Ömer
Güney Akdeniz Seyahat Yolda Kaldık, Yedek Araç Çıkarılmadı videonun kapak resmi

Güney Akdeniz Seyahat Yolda Kaldık, Yedek Araç Çıkarılmadı

profile
Sevgi
Güney Akdeniz Seyahat Bir Daha Asla! videonun kapak resmi

Güney Akdeniz Seyahat Bir Daha Asla!

profile
Arif
Güney Akdeniz Seyahat Başka Otobüse Bindirdi! videonun kapak resmi

Güney Akdeniz Seyahat Başka Otobüse Bindirdi!

profile
Cevahir
Güney Akdeniz Seyahat Güvenlik Yok! videonun kapak resmi

Güney Akdeniz Seyahat Güvenlik Yok!

profile
Zeynep
Benzer Şikayet Yaz