Teslim Gecikmesi Ve Ayıplı Koltuk Takımı Nedeniyle Tam İade Talebi

07.08.2026 tarihinde Gündoğdu Mobilya San. Tic. Ltd. Şti. Havaalanı Mağazası’ndan 88.340,00 TL bedelle bir koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 9 taksitte gerçekleştirdim ve satış sırasında ürünlerin en geç 15 gün içinde tarafıma teslim edileceği ifade edildi. Buna rağmen teslimat, belirtilen 15 gün içinde yapılmadı ve gecikmeli olarak gerçekleştirildi.

Gecikmeli teslim edilen koltuk takımını kontrol ettiğimde, parçalarından birinde yırtık ve defo olduğunu fark ettim ve bu ayıbı derhal mağazaya bildirdim. Bunun üzerine adresime gelen ekip, yırtık olan bölümü üründen sökerek aldı ve bu parçanın tamir edilip yenilenmiş olarak tarafıma teslim edileceğini söyledi. Ancak 31.08.2026 tarihi itibarıyla bu parça hâlâ teslim edilmedi ve ürün ayıpsız hâle getirilmedi.

Hem taahhüt edilen teslim süresine uyulmaması hem de ayıplı çıkan ürünün parçasının alınıp bir daha getirilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Ayıplı ve eksik şekilde teslim edilen bu koltuk takımını artık kesin olarak kabul etmiyor, ürünün iadesini ve ödediğim 88.340,00 TL bedelin tamamının tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.