Garsonun Dikkatsiz Davranışı Ve Kirlenen Kıyafetlerim İçin Çözüm Talebi

21.03.2026 tarihinde Carrefour Kozyatağı AVM içindeki Günaydın restoranında eşimle birlikte yemek yedik. Yemek sonunda kadın bir garson, masamızdaki tabakları toplarken, tabakları tepsiye koyuş şeklini beğenmedi ve tabakları tekrar masaya bırakıp yeniden yerleştirmeye başladı. Bu esnada tabaklar kaydı ve tabaklarda kalan yemekler beyaz pantolonuma döküldü, montuma da bulaştı.

Garsona, bu işlemi müşterinin önünde değil içeride yapması gerektiğini ve ne yaptığını sordum. Garson ise sanki hiçbir şey olmamış gibi tepsiyi alıp uzaklaştı, ne bir özür diledi ne de silmem için ıslak mendil getirdi. Olayı daha sonra yetkili kişiye ilettiğimde ise sadece “size çay ikram edelim” denildi, kıyafetlerimin kirlenmesi ve yaşanan nezaketsiz tavırla ilgili herhangi bir çözüm ya da açıklama sunulmadı.

Müşteriye karşı daha özenli ve saygılı davranılmasını, personelin bu konuda uyarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma uygun bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.