to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fiyat, Düşük Hizmet Ve İlgisiz Personel Deneyimi
1 Kasım 2025 tarihinde Metropol Ataşehir Günaydın Restoran'ın kasa bölümünde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Restorana gittiğimde kapalı alanda oturmak istediğimi belirttim, ancak kadın personel içeride yer olmadığını ve dışarıda beklemem gerektiğini söyledi. Dışarıda beklerken siparişimi takip edememek ve ilgisiz kalmak oldukça rahatsız ediciydi. Ayrıca personelin üslubu oldukça soğuktu ve misafirperverlikten uzaktı.
Pilav üstü ve çorba siparişi için toplam 850 TL ödeme yaptım. Bu kadar yüksek fiyatlara rağmen hem hizmet kalitesinin düşük olması hem de personelin davranışları beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.
İlk defa şikayette bulunuyorum ve restoran yönetiminden personel eğitimi konusunda gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Misafirlerin daha iyi karşılanması ve hizmet kalitesinin artırılması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız hizmet deneyiminin markamız standartları ile uyuşmadığını belirtmek isteriz. Bu durum için üzgünüz. Konu ilgili ekiplerle paylaşılmış olup gerekli kontroller sağlanmış ve şube ekibi uyarılarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Teşekkür ederiz. Günaydın Köfte Döner
