Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Fiyat, Düşük Hizmet Ve İlgisiz Personel Deneyimi

profile
01 Kasım 2025 17:22
300

1 Kasım 2025 tarihinde Metropol Ataşehir Günaydın Restoran'ın kasa bölümünde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Restorana gittiğimde kapalı alanda oturmak istediğimi belirttim, ancak kadın personel içeride yer olmadığını ve dışarıda beklemem gerektiğini söyledi. Dışarıda beklerken siparişimi takip edememek ve ilgisiz kalmak oldukça rahatsız ediciydi. Ayrıca personelin üslubu oldukça soğuktu ve misafirperverlikten uzaktı.

Pilav üstü ve çorba siparişi için toplam 850 TL ödeme yaptım. Bu kadar yüksek fiyatlara rağmen hem hizmet kalitesinin düşük olması hem de personelin davranışları beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.

İlk defa şikayette bulunuyorum ve restoran yönetiminden personel eğitimi konusunda gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Misafirlerin daha iyi karşılanması ve hizmet kalitesinin artırılması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

06 Kasım 2025 13:36 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığınız hizmet deneyiminin markamız standartları ile uyuşmadığını belirtmek isteriz. Bu durum için üzgünüz. Konu ilgili ekiplerle paylaşılmış olup gerekli kontroller sağlanmış ve şube ekibi uyarılarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Teşekkür ederiz. Günaydın Köfte Döner

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Armin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Ağustos 2025 22:17
438
"Teşekkürlerü"

profile
12 Ekim 2024 23:01
859
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Restoranda Müşteriye Bağıran Personel Ve Kaba Hizmet

profile
05 Haziran 2025 14:56
780
2
Fatmanur sonuçtan memnun değil

profile
17 Nisan 2025 17:17
409
Benzer Şikayet Yaz