to read complaints and reviews, or file yours. 
Günaydın Et Palladium AVM şubesinin salata bölümünde kullanılan yağ ve nar ekşisi kaplarıyla ilgili uzun süredir yaşadığım bir hijyen ve kullanım sorunu bulunuyor. Bu kaplar sürekli akıttığı için her kullandığımızda ellerimiz kirleniyor. Ayrıca plastik olmaları sebebiyle hijyen açısından da markaya hiç yakışmayan bir görüntü oluşturuyor.
Bugün bu durumu kasada görevli A*** Hanım’a ilettiğimde, sorunun çözüleceğini ya da iletileceğini beklerken, 'Evdekilerde akıtmıyor mu, hepsi akıtıyor' şeklinde bir cevap aldım. Hem bu yaklaşımın müşteriyle iletişim açısından doğru olmadığını hem de yapıcı bir geri bildirimin bu şekilde geçiştirilmesini üzücü bulduğumu belirtmek isterim.
Günaydın Et gibi kurumsal bir markadan beklentim, Palladium AVM şubesindeki bu yağ ve nar ekşisi kaplarının akıtmayan, hijyenik ve kullanışlı kaplarla değiştirilmesi ve kasiyer A*** Hanım’ın da müşteriye karşı iletişim dili konusunda uyarılmasıdır. Gerekli iyileştirmelerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını rica ediyorum.
3 Ekim 2025 tarihinde saat 18:03’te Palladium AVM’deki Günaydın şubesinden, salata bardan salata aldım. Ancak salatanın yeşilliklerinde kararmalar vardı, ayrıca sulanmış ve yumuşamıştı. Ürün kesinlikle taze değildi. Benzer bir durumu daha önceki ziyaretlerimde de yaşamıştım. Salata bardan alınan sa...
13.08.2025 tarihinde Cevahir AVM Günaydın Et restoranında kaşarlı köfte siparişi verdim. Siparişim için yaklaşık 15 dakika bekledim, ancak benden sonra gelenlerin yemekleri gelmeye başladı. Siparişi alan personele seslendim, 3 dakika sonra ise yanlış bir sipariş getirildi. Toplamda yaklaşık 20 dakik...
21 Ekim Salı günü Malatya Park AVM’deki Pide by Pide şubesinden iki defa kıymalı patatesli pide aldık. İlk aldığımız pidede ekşimsi, limonumsu bir tat ve rahatsız edici bir koku vardı. Durumu çalışanlara ilettiğimizde, içlerinden biri alaycı ve aşağılayıcı bir üslupla “Sorun değil değiştiririz ablam...
Capitol AVM'de pişmemiş et servis ediliyor. Etin pişirme süresine dikkat etmeden aceleyle ürünü veriyorlar. Ben ürünü paramla satın alıyorum ve bu sunulan hizmet kabul edilemez. Pişmemiş pembe et sağlık açısından tehlikeli olabilir; mikropları öldürmez. Maalesef bunu sonradan fark ettim. Şikayetimi ...
Buyaka AVM Green Salads salatadan kıl çıktı Severek geldiğim bir yerden iğrenerek ayrılıyorum. Green Salads sevdam bitmiştir. İftar için geldiğimiz fakat fazlaca bekletildiğimiz saat 20:15 hala bekliyoruz. Bir geliyor salata da saç kılı siyah ekini koyuyorum. Nasıl olabiliyor bu hijyen eksikliği k...
Yorumlar