Günay Tesisat Ustası Fahiş 45.000 TL Tesisat Ücreti İçin İade Talebi

İstanbul Bahçelievler’de bulunan evimdeki tesisat arızası için 05.06.2026 tarihinde gunaytesisatustasi.com.tr isimli internet sitesi üzerinden ulaştığım teknik servis/tesisat ekibinden hizmet aldım. Eve gelen kişiler, sorunun kendi iddia ettikleri belirli bir bölgede olduğunu söyleyerek, piyasa rayicinin çok üzerinde, 45.000 TL tutarında bir tamirat bedeli talep ettiler.

Talep ettikleri bu ücreti, sitenin yönlendirdiği ve alıcı adı "O**z***" olarak görünen IBAN numarasına, banka kanalıyla “Tesisat onarım bedeli” açıklamasıyla havale ettim. Ancak bu işlem sonrasında, yasal olarak zorunlu olmasına rağmen bana herhangi bir fatura veya fiş verilmedi ve resmi bir belge sunulmadı.

Daha sonra başka uzmanları çağırarak tesisatı kontrol ettirdiğimde, arızanın aslında bu ekibin iddia ettiği ve işlem yaptığını söylediği yerle hiçbir ilgisinin olmadığı, sorunun üst kattaki temiz su kaçağından kaynaklandığı ortaya çıktı. Yani tamamen yanlış bir teşhisle, aslında yapılmayan veya yapılmasına gerek olmayan bir işlem üzerinden benden 45.000 TL gibi fahiş bir bedel tahsil edildi ve bu şekilde haksız kazanç sağlandı.

Resmi ticari unvanını gizleyen ancak .com.tr alan adına sahip olan bu yapı ve parayı tahsil eden Ö**z*** tarafından mağdur edildim. Konuyu kendilerine iletip iade talep ettiğimde ise bana yalnızca “Dava açabilirsin” şeklinde ilgisiz ve çözümden uzak bir cevap verildi.

Aldıkları 45.000 TL’lik fahiş ve haksız bedelin, tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde elimde bulunan “Tesisat onarım bedeli” açıklamalı banka dekontu, web sitesi kayıtları ve telefon numaralarıyla birlikte; faturasız 45.000 TL’lik işlem yapılması ve vergi kaçırma iddiası yönünden Hazine ve Maliye Bakanlığı’na, haksız ticari uygulama yönünden Ticaret Bakanlığı’na ve paranın iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne doğrudan Ö**z**ismi üzerinden tüm yasal başvurularımı yapacağımı bildiriyorum.