Gün Et Gönderilen Ürünün Kalitesiz Ve Sağlıksız Olması

Bugün saat 15:14 civarında Pendik Sanayi’deki Gün Et şubesinden telefonla 1 kg kanat siparişi verdik. Sipariş elimize ulaştıktan sonra paketi açtığımızda kanatların soğuk olduğunu, biberlerin ise çürük ve çok kötü durumda olduğunu gördük. Ayrıca gönderilen kanatların da oldukça küçük ve özensiz seçildiğini fark ettik.

Bu durum üzerine firmayı telefonla arayarak şikayetimizi ilettik ancak son derece olumsuz ve kaba bir üslup ile karşılaştık. Müşteriye karşı bu tarz bir konuşma ve yaklaşımı kabul etmiyoruz. Restorana gittiğinizde farklı, paket serviste farklı ürün gönderilmesi de güven sarsıcı bir durum.

Hem gönderilen ürünün kalitesiz ve sağlıksız olması hem de telefonla karşımıza çıkan saygısız tavır nedeniyle şikayetçiyim. Mağduriyetimizin giderilmesini, paket servis hizmetlerinin ve müşteriyle iletişim tarzlarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.