Gümüştekin Ekspertiz'de 29 Gün Süren Bilgilendirme Eksikliği Ve İletişimsizlik

Gümüştekin Ekspertiz firmasına bir kaza sonrası hasar ekspertizi dosyam atandı. Atama yapıldığı tarihten bu yana 29 gün geçmesine rağmen dosyamla ilgili hiçbir sonuç alınamadı ve araçla ilgili tarafıma en ufak bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süre içinde firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Telefona cevap verilmiyor ve süreçle ilgili ne aşamada olunduğu hakkında bilgi alamıyorum.

Uzun süredir devam eden bu gecikmenin ve iletişimsizliğin giderilmesini, dosyamın ivedilikle sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bilgi verilerek sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.