Gümüşhane Devlet Hastanesi Bir Haftadır Defalarca Gidip Gelmemize Rağmen Zorla Serum Taktırabildik

2 Eylül tarihinde Gümüşhane Merkez Devlet Hastanesi dahiliye polikliniğinde yaşadığım saygısız ve ilgisiz yaklaşımı belirtmek istiyorum. Poliklinikte görevli bayan sekreter, benimle bir hasta gibi değil de sanki okul arkadaşıyla konuşuyormuş gibi son derece laubali ve itici bir üslupla konuştu. Sıra aldığım halde sistemde gözükmemesini benim sorunum gibi gösterdi ve ısrarla sıra almadığımı iddia etti.

Bizler devlete sigorta primi ödeyen vatandaşlar olarak, karşılığında sadece işlerin doğru ve düzgün bir şekilde yapılmasını bekliyoruz. Hastaneye zaten zor ve hassas bir durumda geliyoruz, buna bir de bu tarz tavırlar ve ilgisizlik eklenince iyice yıpranıyoruz. Hizmetin ciddiyetinin ve sorumluluğunun farkında olunmadığını düşündüğüm için bu durumu özellikle belirtmek istedim.

Ayrıca acil serviste görev yapan doktorların da son ilgisiz davrandığını gördüm. Ayakta duracak halimiz yokken, yaklaşık bir haftadır defalarca gidip gelmemize rağmen zorla bir serum taktırabildik. Bu kadar temel bir sağlık hizmetine ulaşmak için bu kadar uğraşmak gerçekten kabul edilebilir değil. İnsanlar sağlıklarını, canlarını emanet ediyor; buna rağmen bu kadar vasat bir hizmetle karşılaşmak büyük hayal kırıklığı yaşatıyor.

Gümüşhane Merkez Devlet Hastanesi’nde, özellikle dahiliye polikliniği sekreterlerinin ve acil servis doktorlarının hasta iletişimi, üslup ve ilgi konusunda acilen uyarılmasını, gerekli idari incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını istiyorum.