to read complaints and reviews, or file yours.Deforme Ve Bayat Doğum Günü Pastası Teslimatı
26.04.2026 tarihinde Bursa Şehreküstü Şubesi Gülümoğlu Baklava’dan, Trendyol üzerinden 550 TL ödeyerek oğlumun doğum günü için pasta sipariş ettim. Pasta kuryeyle eve teslim edildi, kutuyu teslim alır almaz açtığımızda pastanın paket içinde resmen takla atmış gibi devrildiğini, şeklini tamamen kaybettiğini gördük. Doğum günü için alınan bir pastanın bu halde gelmesi bizi hem çok üzdü hem de misafirlerimizin olduğu bir ortamda mahcup etti.
Sadece görüntüsü bozuk değildi, pastanın tadı da oldukça bayat, aşırı şekerli ve kalitesizdi. Hem sunum olarak hem lezzet olarak bu kadar kötü bir pastayla karşılaşacağımı hiç düşünmezdim. Trendyol üzerinden başvuruda bulundum ve ücret iadesi yapıldı ancak yaşadığımız hayal kırıklığı, oğlumun doğum gününün böyle tatsız geçmesi beni gerçekten çok rahatsız etti.
Gülümoğlu Baklava’nın bu tür özel günler için hazırlanan ürünlerde çok daha özenli olmasını, hem kuryeyle taşımada hem de ürün kalitesinde gerekli kontrollerin yapılmasını, başka ailelerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
