Yanlış Ürün Gönderildi Ve Firmadan Cevap Yok

G*****'ün Eşarpları adlı firmadan 8 Mart tarihinde eşarp siparişi verdik, ancak 10 Mart’ta kargo elimize ulaştığında sipariş ettiğimiz eşarp yerine şal gönderildiğini gördük. Üstelik kapıda nakit olarak 850 TL ödeme yaptık.

Durumu firmaya bildirmek için aradığımız telefon numarası servis dışı çıktı, WhatsApp hattına da durumu yazmamıza rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yanlış ürüne rağmen bize ulaşmamaları ve iletişim kuramamamız mağduriyetimizi artırıyor. Siparişimiz jf 176683 numarasıyla oluşturulmuştu.

Yanlış gönderilen ürünün bir an önce değiştirilerek, sipariş ettiğimiz eşarbın gönderilmesini ve yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz.