@gulsumunesarplari Instagram Satıcısının Sahte Eşarp Gönderimi Ve Kapıda Ödeme Alması

Instagram'da "gulsumunesarplari" isimli, yaklaşık 11 bin takipçisi bulunan ve eşarp satışı yapan, g*** e** adına kayıtlı hesaptan ürün siparişi verdik. Hesap sahibi, seçtiğimiz ürünleri ve kaliteli olduğunu özellikle vurguladığı eşarpları göndereceğini taahhüt etti.

7 Mart 2026 tarihinde kargo elimize ulaştığında, kargo görevlisi paketi açtırmadan kapıda pos cihazı ile ödemeyi aldı. Toplam 1.800 TL ödeme yaptıktan sonra paketi açtığımızda, bize vaat edilen ürünler yerine sadece 3 adet naylon şal çıktığını gördük. Gelen ürünler, satıcının Instagram üzerinden anlattığı ve fotoğraflarda gösterdiği özellikleri kesinlikle taşımıyordu.

Ürünleri iade etmek ve değişim talep etmek istediğimizde ise Instagram hesabı üzerinden mesaj yazdığımızda engellendiğimizi fark ettik. Hesapta kayıtlı telefon numarası üzerinden ödeme yapılana kadar bizimle iletişim kuran kişi, ödeme sonrası aradığımızda bu numaranın artık kullanılmadığını gördük ve hiçbir şekilde kendisine ulaşamadık. Diğer iletişim kanallarından da herhangi bir dönüş alamadık.

Ödeme yapılmadan kargonun açılmasına izin verilmemesi ve kapıda ödeme seçeneğinin güven verici gibi gösterilmesi tamamen yanıltıcı olmuştur. Paket açılmadan ödeme yapılmasının şart koşulması nedeniyle mağdur edildik. Bu hesabın benzer şekilde farklı kullanıcı adlarıyla yeni kişileri mağdur edeceğinden endişe ediyorum.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi, ödediğimiz 1.800 TL'nin iadesi ve bu tür hesaplara karşı gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.