Güllüoğlu’dan Bayat Su Böreği Ve Çözüm Teklifi Olmadı

31.05.2026 tarihinde Güllüoğlu Kübban’dan internet üzerinden verdiğim siparişte, 1 kg su böreği de sipariş ettim. Toplamda 3.690 TL tutarında kartla ödeme yaptım, bunun 1.100 TL’si su böreği için ödendi.

Gelen su böreğinin tek tepsiden çıkmadığı, iki farklı tepsiden karıştırılarak konduğu çok belliydi ve ürünün yaklaşık yarısı bir önceki günden kalmış gibiydi. Tazeliğini tamamen kaybetmiş, yerken belirgin şekilde “bayat / kalmış” tadı alıyorsunuz, lezzeti de oldukça kötüydü.

Durumu fark edince firmayı telefonla aradım. Görüşmede ürünlerin günlük çıktığı söylendi ancak bana herhangi bir çözüm, değişim ya da telafi önerilmedi, sadece “bizde günlük çıkar” şeklinde geçiştirilmiş bir konuşma oldu. Ürünün bu hali, özellikle bu fiyat seviyesinde bir markadan beklediğim kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor.

Herhangi bir para iadesi ya da değişim talebim yok, sadece bu yaşadığımı paylaşmak ve buradan sipariş verecek kişilerin bu durumu bilmesini istiyorum. El emeğine, ürüne saygım var ancak bu şekilde karışık ve bayat bir ürün gönderilmesi, Güllüoğlu markasına yakışmayan bir uygulama olmuştur.