Güllüoğlu Güneşli Şubesinde 9 Bin TL Hesaba Kahve Ayrımcılığı
01.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında 5 kişilik bir arkadaş grubuyla birlikte Kübban Güllüoğlu Güneşli şubesinde yaklaşık 9.000 TL tutarında hesap ödeyerek yemek yedik ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Bu kadar yüksek bir hesap ödememize rağmen Türk kahvesi ikramı yapılmadığı gibi, kahvelere hesaba fahiş bir fiyat yazıldığını gördük.
Konu ile ilgili çalışanlara sorduğumuzda, ikram edilen ya da edilmeyen kahvenin tamamen garsonun inisiyatifine bağlı olduğunu, müşteriye göre değiştiğini açıkça ifade ettiler. Yani müşteri ayrımı yapıldığını kendi ağızlarıyla kabul ettiler. Bu durum hem rahatsız edici hem de kurumsal bir işletmeye kesinlikle yakışmayan bir yaklaşım.
Yaşadığım bu olay sonrasında şirket sahibine de durumu yazılı olarak iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir talebim ya da beklentim yok, sadece bu tutumu ve müşteri ayrımcılığını herkesin bilmesini istiyorum.


