to read complaints and reviews, or file yours.Gülhane Hastanesinde Mahremiyet İhlali Ve Uzun Bekleme Şikayeti
Gülhane Eğitim ve Araştırma Hastanesi Kadın Hastalıkları ve Doğum polikliniğinde yaşadığım mahremiyet ve iletişim sorunlarını belirtmek istiyorum. Yaklaşık iki ay önce de benzer bir durum yaşamıştım, bugün 27 Ağustos tarihinde saat 14.30’daki randevumda aynı sorunlar tekrar etti.
Muayene için odaya girdiğimde, ben içerideyken başka bir hastanın da içeri alınmasına, odada aynı anda birden fazla hasta bulunmasına ve buna rağmen hiçbir açıklama yapılmamasına maruz kaldım. Doktor ya da asistanlar, odada hâlihazırda bir hasta varken başka bir hastadan bilgi almaya başlıyor, ancak sıra bize geldiğinde de sorularımıza yeterli ve sakin bir şekilde cevap vermiyorlar. Yüzümüze soğuk bir ifadeyle bakıp sadece test verip göndermeleri, muayeneden çıkarken doğru dürüst konuşmuyor olmaları ve sorulara çok yüzeysel, hızlı ve açıklamasız şekilde cevap vermeleri ciddi şekilde rahatsız edici bir durum oluşturuyor.
Ben randevulara çalışan bir anne olarak, küçük bebeğimi bırakıp işimden izin alarak geliyorum. Buna rağmen yaklaşık 45 dakika fazladan beklemek zorunda kalıyorum ve bu uzun bekleyişin sonunda da özenli bir muayene ve açıklama alamıyorum. Yapılabilecek işlemlerin gereksiz yere başka zamana ertelenmesi de hem zaman kaybına hem de psikolojik olarak yıpranmama sebep oluyor. Özellikle belirtmek isterim ki randevu aldığım doktor V***** A******* ile herhangi bir sıkıntı yaşamadım, ancak onun dışındaki odalarda görev alan doktor ve asistanlarla bu sorunları defalarca yaşadım.
Hastaneden beklentim; muayene odalarına aynı anda birden fazla hasta alınmaması, hasta mahremiyetine özen gösterilmesi, doktor ve asistanların hastaları gerçekten dinlemesi ve sorulara doyurucu, açıklayıcı yanıtlar vermesidir. Ayrıca randevu saatlerinin daha düzenli işlemesini, gereksiz bekleme sürelerinin azaltılmasını ve çalışan, çocuklu hastaların bu süreçte mağdur edilmemesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzlukların düzeltilmesi ve gerekli uyarıların yapılıp düzenlemelerin hayata geçirilmesini istiyorum.
