Gülbaba Pastanesi Sipariş Edilen Çikolatalı Pasta Meyveli Çıktı Ve Gıda Zehirlenmesi Yaşandı

10.09.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Kırıkkale Meydan karşısındaki Gülbaba Pastahanesi’nden 700 TL ödeyerek özellikle çikolatalı olduğunu belirterek bir yaş pasta aldım. Çalışan personele özellikle çikolatalı istediğimi söylememe rağmen, bana verilen pastanın içinin meyveli olduğunu eve gidip pastayı kestiğimizde fark ettik. Çocuklar meyveli pasta yemediği için zaten pastanın büyük kısmı bu nedenle ziyan oldu.

Pastayı servis ettiğimizde pastanın ortasından muz ve sarımsı, ekşi bir kısım çıktı. Koku ve tat olarak o kadar ekşiydi ki, pastanın sadece üstündeki çikolata parçalarının olduğu bölgeler ve ortasına tam girmeden kek kısmı yenebildi, geri kalan pasta çöpe gitmek zorunda kaldı. Daha önce de aynı pastaneden profiterol almıştım, onda da ekşilik olduğu için hiç yenmeden atmıştık.

Gece saat 03.00 civarında şiddetli mide bulantısı ve karın ağrısı ile uyandım ve defalarca istifra ettim. Geceyi bu şekilde zor geçirerek sabahladım. Doktora gittiğimde serum takıldı ve doktor yediğim şeyin dokunduğunu söyledi, ben de bunun pastadan kaynaklandığını düşünüyorum. Muhtemelen pastanın bayat olduğu veya sıcak havada uygun koşullarda bekletilmediği kanaatindeyim.

Olay sonrası pastaneye gitmedim, ancak pastanenin WhatsApp hattına “Hayırlı günler bugün sizden pasta almaya gelmiştim çalışan görevliye çikolatalı dedim üstü çikolatalı fakat içi meyveli vermiş çocuklar da meyveli yemediği için pasta çöp oldu maalesef biraz daha dikkat edebilirsek sevinirim teşekkürler” şeklinde mesaj yazdım, herhangi bir dönüş yapılmadı.

Uzun süredir tatlılarını beğenerek alışveriş yaptığımız bir yer olmasına rağmen yaşadığım bu durum ve sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Pastanın içeriği ve tazeliği konusunda daha dikkatli olunmasını, bu olayla ilgili tarafıma bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için gerekli müşteri memnuniyeti adımlarının atılmasını talep ediyorum.