Defolu Ürün, Eksik İade Ve Hediye Kolye Sorunu

Gülaylar Altın'ın resmi sitesinden beğendiğim ürünün (kelepçe bilezik) stokta olup olmadığını sordum, olmadığını söylediler. Ertesi gün stokta olan ve yine stokta biten ürünler eklenmişti. Ben de hemen beğendiğim 22 ayar ürünü satın aldım. Daha sonra, o ürünün olmadığı ve onun yerine değeri eşit ya ...

Ben Atasay'ın internet sitesinden küpe satın aldım ancak küpenin arkası kapanmıyor. İade için aradığımda bana bir kod verildi. Yurt İçi Kargo'ya gittiğimde, kargonun altın olduğu için kabul edilmediğini öğrendim. Daha sonra Atasay'ı tekrar aradım ve bu sefer başka bir şubeye gitmem söylendi. Ancak o...

Gülaylar Altın firmasının kendi online satış sayfasından yılbaşı öncesi bir altın zincir siparişi verdim. Yılbaşı öncesi kampanyalardan faydalanıp 6.900 TL'ye bir ürün almıştım. Kargoya verilmesi gecikince müşteri hizmetlerine yazdım. 7-10 gün imalat süresi var dediler ve bekledim. Süre bitince bana...

Yıl dönümü olarak kız arkadaşıma 14 ayar altın küpe aldım. Fakat Atasay sağ olsun kolye ucu göndermiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise siz küpe değil piercing siparişi oluşturmuşsunuz deyip resmen dalga geçti. Küpe değil, kolye ucu gönderiliyor müşteri hizmetleri ise piercing diyor, bayağı iyi y...

Ürün değişim sürecinde iken yalan söylenerek yeniden alış-satış fiyatından ücretlendirilerek değiştirildi, etiket fiyatının üzerinde fiyat ödedik. Eşimin yıl dönümü için aldığı 7500 liralık küpeyi değişim sürecindeyken aynı mağazadan değiştirmeye gittik. Beğendiğim fotoğraftaki küpenin satışı bana 1...