Gül Botanik | İzmir Reklamlarda Ve Görsellerde Gösterilenle Hiçbir Şekilde Uyuşmuyor

Gül Botanik isimli firmadan Instagram üzerinden 11 Mart tarihinde “limoni cam” adıyla bir bitki satın aldım. Ürün, reklamlarda ve görsellerde gösterilenle hiçbir şekilde uyuşmuyor; bana gönderilen ürün saksısız, açık kök halinde veya neredeyse yalnızca bir dal parçası şeklinde geldi.

Kargo gönderimi firmanın söylediği gibi İzmir’den değil, Pirimehmet Mahallesi, Cumhuriyet Caddesi, t*** Sokak No: ** Merkez / Isparta adresinden yapıldı. Ödediğim 17.500 TL’ye rağmen yaşadığım bu hayal kırıklığını firmaya ilettiğimde, hem son derece kaba bir üslup kullandılar hem de konuşmalar kısmen tehdit içeren bir hale dönüştü. Uzun uğraşlar sonucu, tutarın tamamı yerine sadece 10.000 TL’lik kısmının iadesi yapıldı.

WhatsApp üzerinden kendisini firma sahibi olarak tanıtan ve adının g** e** olduğunu söyleyen kişi, +90 531 498 ** 38 numarası üzerinden benimle iletişime geçti. Ayrıca satış elemanı olduğunu ve adının g** Hanım olduğunu söyleyen kişi de WhatsApp’tan görüntülü arama ile bana bazı ürünler gösterdi; ancak kargoyla gönderilen ürünler, bu görüntülü aramada gösterilenlerle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Firma, telefon numarası haricinde kendisiyle ilgili şeffaf bilgi paylaşmazken, Facebook ve Instagram üzerinden yoğun reklam vererek insanlara ulaşmaya çalışıyor.