Calpol Şurubun Kapağı Açılmıyor, Kullanamıyorum!

25 Eylül 2025 tarihinde satın aldığım Calpol şurubun kapağını, ürünü aldığım günden beri kolayca açamıyorum. Hem ben hem de eşim defalarca denememize rağmen kapağı açmakta sürekli zorlanıyoruz. Ürünün kapağında veya ambalajında herhangi bir hasar ya da deformasyon bulunmuyor. Şişe şu anda elimde mevcut.

İlk defa Calpol aldım ve bu yaşadığım sorun nedeniyle ürünü kullanmakta güçlük çekiyorum. Ürün değişimi veya iade işlemlerinin nasıl yapılacağı konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.