Üretim Hatası Olarak Baskı Soyulması Ve Değişim Talebim Reddedildi

26.08.2025 tarihinde saat 17:54’te Beyoğlu GS Store mağazasından, fiş numarası 0080 olan alışverişimde oğluma ve kendime “Gerçekleri Tarih Yazar” baskılı iki adet t-shirt aldım. Benim aldığım ürün l beden erkek t-shirt idi. Tişörtlerin ikisini de yıkama talimatına birebir uyarak, toz beyaz sabunla birlikte aynı anda yıkadım.

İlk yıkama sonrası oğluma aldığım tişörtün üzerindeki baskının tamamen solduğunu gördüm ve bunun üzerine mağazaya başvurdum. Yaklaşık 2-3 ay sonra bu ürünün değişimi yapıldı. Ancak süper kupa finalinde oğlumla birlikte giymek için aldığım kendi tişörtümde de amblemin soyulmaya başladığını fark ettim. Bu ürünü hiç giymedim, sadece ilk yıkaması yapıldı, ikinci kez dahi yıkanmadı. Baskıda sorun gördüğüm için tişörtü tekrar katlayıp kaldırdım ve onun yerine formayı giymek zorunda kaldım.

Mağazaya gittiğimde, oğlumun tişörtü ile benim tişörtümün aynı model olduğunu, baba-oğul birlikte giymek istediğimizi, onda üretim hatası kabul edilip değişim yapılırken benim ürünü de aynı şekilde değiştirmek istediğimi belirttim. Buna rağmen talebim kabul edilmedi. Her iki üründe de benzer sorun yaşanmış olması, özellikle benim tişörtümün hiç giyilmemiş ve yalnızca bir kez talimata uygun şekilde yıkanmış olmasına rağmen ambleminde soyulma olması, ortada bariz bir üretim hatası olduğunu göstermektedir.

Ürünün defolu olduğunu ve kullanım hatası bulunmadığını düşünüyorum. Bu nedenle Beyoğlu GS Store mağazasından aldığım l beden erkek “Gerçekleri Tarih Yazar” tişörtümün, oğluma alınan üründe yapıldığı gibi yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.