Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gruppal Dubai Gezisi Pişmanlığı

Çağri
22 Aralık 2023 09:5615.501

Dubai turunun ilk günü beklenenin aksine geçti. Sabah 5.30'da indik ve gün boyunca süren yorucu bir programın ardından gece 01.30'da otellere vardık. Bu kadar uzun ve yorucu bir tur organizasyonunun uygun olup olmadığını düşünmekteyim. Gezdiğimiz yerlerden pek bir şey anlayamadık ve yorgunluktan dolayı oldukça zorlandık. Üstelik 2 yaşında çocuğumuz da bizimle birlikteydi. Yaşadığımız aksamalar ve organizasyon hataları da cabasıydı. Tekne turu organizasyonu beklediğimiz gibi çıkmadı ve kısa sürede sona erdi. Dubai Mall ve Burj Khalifa gezisi ise 2 saat gecikmeli başladı. Burj Khalifa'ya çıkışla ilgili belirtilen 124. kattaki çıkış ücreti 55 USD iken, bilet bulunamadığı gerekçesiyle 148. kata çıkış için 135 USD talep edildi. Diğer yandan, turda olmayan kişilerin internet üzerinden 124. kata 65 USD'ye bilet bulabildiğini gördük. Burj Khalifa'dan indiğimizde saat 21.55'ti ve Dubai Mall'da gezecek yarım saatten az bir zamanımız kalmıştı. Almayı planladığım PS5 için de zamanımız yetmedi. Ekstra turların ücretlerinin iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum. İlk gün yaşadıklarımız nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve bu deneyimi başkalarına tavsiye etmeyeceğim.

11 Ocak 2024 21:15 (Şikayetten 20 gün sonra)

Merhaba Değerli Misafirimiz, Öncelikle program, akışına uygun olarak gerçekleşmiştir. Turumuzu satın almadan önce tur sayfamızdan gezi programını inceleyebileceğiniz gibi satın aldıktan sonra da size iletilen tur programında tüm akış ve detaylı gezi planı yer almaktadır. Burada sürpriz bir durum bulunmamaktadır. Tur ve grup genelinde memnuniyet oranı yüksektir. Ekstra turlar belirlenen sürelerde gerçekleşmiş olup bir gecikme yaşanmamıştır. Burj Khalifa turundaki 148 kat fiyat farkından dolayı farklılık olmuş olup diğer ekstra tur ücretlerinde bir değişiklik bulunmamaktadır. Münferit ve grup olarak bilet müsaitlikleri değişmektedir. İlgi ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Nilüfer
Nilüfer
31 Ocak 2025 20:10

Gruppal dan aldığımız Dubai turundan dün döndük. Turda yaklaşık 40 kişi vardık. Maalesef 40 kişiyi 5 ayrı otele yerleştirmişler. Bizim ilk otelle son otel arasında toplanma zamanımız abartmıyorum en az 1,5 saat sürdü. Akşam da 1,5 saat geri otellere dağıtılmamız. Yani günlük 3 saatten dört günde 12 saatimiz zaman kaybı oldu. Yurt dışı tur tecrübelerim olduğu halde ilk kez böyle bir uygulama gördüm. Rehberimizden de hiç memnun kalmadık.

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Tatil Sepeti 23 Ocak Dubai Hayal Kırıklığı

Hamide
28 Ocak 2024 18:182.298

"Telefondaki hanımefendi oldukça ilgili ve kibardı teşekkürler"

1 Yorum

Tatil Sepeti Yılbaşı Gecesi Otelde Mahsur Kaldık!

Müge
2 Ocak 2025 22:432.148

Tatil Sepeti'nden yılbaşı için Dubai turu satın aldık. Çocuklu bir tatil olacağı için her detayı dikkatle inceledim. Üst...

1

Yanıltıcı Tur Paketleri Ve Hayal Kırıklığı

Sibel

Merhaba, bu turu ekstra geziler dahil diye aldık çünkü başlıkta öyle yazıyordu fakat rehberimizle otobüse bindiğimizde h...

Video Şikayetler

Gruppal Budva Turu Mağduriyeti

Gruppal Budva TuruMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Tülay
Gruppal Tur Şirketi Mağduriyeti

Gruppal Tur ŞirketiMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Büşra