Bandrolsüz Sağlık Ürünü İçin Hemen İade Talebi

Mega Bator adlı bir pompayı 1700 TL'ye Ser Grup üzerinden Aras Kargo ile sipariş ettim, ancak elime ulaşan ürün yalnızca 400 TL değerinde bir pompa oldu. Sipariş sürecinde benimle iletişime geçen 0545*****99 numaralı telefona ulaşamıyorum. Ser Grup'a ulaşmak istediğimde ise karşıma Aksoy İnşaat çıkt...

Moni Vitamins’in kendi internet sitesinden yaklaşık 2 hafta önce magnezyum ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında ilaç koruma bandı yoktu ve bu nedenle açık ya da kullanılmış olabileceğinden şüphelendim. Bu durumu hemen firmaya ilettim ve koruma bandı olan yeni bir ürünle değişim talep ettim. İl...

Sibionics GS1 sensörünü yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde altı kutu sensör değiştirdik. Her taktığımız cihazda aynı problemle karşılaşıyoruz: Sensör bağlanmıyor ve ölçüm sonuçlarını göremiyoruz. Şu anda da 3 saattir sonuç alamıyoruz. Yaşadığımız bu sorunu defalarca müşteri hizmetle...

23 Temmuz’da Ser Mobilya Mağazası Kat 1’den Forev Diamont baza siparişi verdim. Sipariş fiş numaram 000231. Ödememi Garanti Bankası kredi kartı ile toplam 15.000 TL olarak yaptım. Ürünün en geç 7 Ağustos’ta İstanbul Eyüp Alibeyköy adresine teslim edileceği belirtildi. Ancak bugüne kadar ürünüm tesli...

Gelen kordonları boyutu saatime uymadığı için iade talebinde bulundum. Ürünler ilgili mevzuat kapsamında hijyenik ürün sınıfına girmemesine rağmen bir kilitli poşet içerisine koyup ambalajı açılırsa iadeyi kabul etmeyeceklerini yazmışlar. Bu durum ilgili mevzuata tamamen aykırı. Denemek için ürün am...