Ödeme Yapılan GBL’ler Hesaba İşlenmedi Ve Hesaba Giriş Sağlanamıyor

Growoyun.com üzerinden toplam 6 gbl satın aldım. 12.04.2026 tarihinde aldığım 2 gbl için sistem “müşteri ödeme yapmaktan vazgeçti ve ödeme sayfasından ayrıldı” şeklinde bir uyarı gösterdi ve bu ürünler hesabıma tanımlanmadı. Bunun üzerine dün aynı siteden banka kartımla 4 gbl daha satın aldım, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen bu 4 gbl de hala hesabıma ulaşmadı.

Şu anda Growoyun hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, şifremi sıfırlamaya çalıştığımda da sistem çalışmıyor ve şifre yenileme işlemi gerçekleşmiyor. Ödeme yapmış olmama rağmen ne ürünlerimi alabildim ne de hesabıma erişebiliyorum.

Instagram üzerinden Growoyun’a durumu yazdım ancak henüz bir geri dönüş alamadım. Ödemesini yaptığım 4 gbl’nin eksiksiz ve hızlı bir şekilde hesabıma tanımlanmasını, ödeme yapıldığı halde teslim edilmeyen ürünler için de gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.