Siparişim Kargoya Verilmedi, İletişim Sağlanamıyor

Grizzone markasından ilk kez alışveriş yaptım, oldukça ümitliydim. Ürünlerden yorumları okudum, bayağı bir heveslenmiştim ama ürünler bir türlü kargoya verilmiyor. Adeta sipariş verdiğimi unuttum. İletişim kutusuna bu şikayetimi yazdığımda, mail adresime yanıt verileceği söylendi ama hiçbir yanıt yo...

1 Mart tarihinde Grizzone'dan sipariş verdim ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisi 2 kere kargoya verildi diye söyledi ancak kargoya verilen bir ürün yok. Karşımızda muhatap da bulamıyoruz. Bu firmanın böyle olacağını düşünmezdim.

Grizzone adlı bir siteyi önerdiler. 3-4 gündür siparişim kargoya verilmedi ve her gün ulaşmaya çalışıyorum. WhatsApp'tan cevap alamıyorum, aradığımda telefon açılmıyor, maillere de yanıt gelmiyor. Bu siteyle ilgili yaşadığım bu durumun başkalarının da başına gelmemesini isterim.