to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebim Yanıtsız Kaldı, Süreç Şeffaf İlerlemiyor
Grimelange firmasının internet sitesinden 24 Kasım 2025 tarihinde 8 adet ürün satın aldım. Bugün 3 Aralık 2025 olmasına rağmen sipariş durumum hala “paketleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Müşteri hizmetlerine yalnızca WhatsApp üzerinden ulaşılabiliyor. Siparişimin iptal edilmesini ve kredi kartıma ücret iadesi yapılmasını 2 Aralık 2025 tarihinde talep ettim. Buna rağmen tarafıma siparişin kargoya verildiği söylendi, ancak kargo takip numarasını istediğimde henüz bir takip kodu oluşturulmadığını belirttiler. Yani verilen bilgiler birbiriyle çelişiyor ve süreç şeffaf ilerlemiyor.
363RG1468K numaralı siparişim için ürünlerin gönderilmesini istemiyorum. Siparişimin derhal iptal edilmesini, kredi kartıma ödemenin en kısa sürede iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
