Üyelik Süresi Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İade Talebi

18.10.2026 tarihinde Grikoç Navigasyon uygulamasının Premium üyeliğini, 6 aylık bir süre için geçerli olduğunu düşünerek kredi kartımla 16.999 TL ödeyerek satın aldım. Ancak üyeliğin aslında 1 yıllık olduğunu 21.10.2026 tarihinde fark ettim. Satın alma sırasında üyeliğin süresiyle ilgili yeterince açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Bu nedenle yanlış süreyi tercih ettiğimi sonradan anladım.

Durumu fark ettiğim gün, e-posta yoluyla Grikoç Navigasyon yetkililerine durumu iletip şikayetimi bildirdim. Ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Üyeliğimin 6 aylık olacak şekilde düzeltilmesini ve 6 ayın üzerindeki dönem için ödediğim fazla tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşanan bu karışıklığın giderilmesi ve mağduriyetimin kısa sürede çözülmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.