Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Veya Ürünlerin Gönderilmesini Talep Ediyorum

profile
Dilay
18 Ağustos 2025 21:00
509

10 Ağustos’ta Greyder.com üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile toplam 3400₺ olarak gerçekleştirdim. Siparişimin alındığına dair mail geldi, ardından 11 Ağustos’ta “00622172” numaralı siparişimin kargo firmasına teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak o tarihten bu yana kargo firmasından hiçbir bilgilendirme (SMS veya mail) gelmedi, kargo takip numarası da paylaşılmadı ve tarafıma ulaşan bir arama olmadı.

Bir haftadır siparişimin teslim edilmesini bekliyorum. Bugün Greyder.com’daki hesabımdan sipariş durumunu kontrol ettiğimde ise “teslim edildi” olarak görünüyor fakat ürünler elime ulaşmadı. Adres bilgilerimi tekrar kontrol ettim, herhangi bir hata yok (İstanbul/Kadıköy).

Konu ile ilgili olarak internet sitenizden destek talebinde bulundum fakat henüz geri dönüş alamadım. Siparişim garanti ve iade koşulları kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini veya derhal ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selda sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selda
15 Temmuz 2024 13:54
400
Greyder Online Alışveriş Kargo Sorunu

profile
12 Ocak 2024 16:38
1.091

profile
Tarık
20 Eylül 2024 09:45
496
2
Mert sonuçtan memnun değil

Ayakkabı Siparişim Günlerdir Gönderilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
01 Ekim 2025 20:12
471
Benzer Şikayet Yaz