to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2023 Tarihinde Greyder Ümraniye mağazasından 1.799,90 TL ödeyerek satın aldığım su geçirmez ayakkabı çok kısa sürede deforme oldu ve su aldı. Ayakkabıyı iade talebiyle mağazaya götürdüm. İncelemeye gönderdiler ardından ayakkabıyı tadilat yapıp geri gönderdiler. Bende tadilata itiraz ederek Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Tüketici Hakem Heyetinin 27.10.2023 Tarihli kararına göre 1.799,90 TL ücretin tarafıma iade edilmesi gerekiyordu. 04.12.2023 Tarihinde mağazaya tekrar giderek karara istinaden ücret iadesi talep ettim. Tarafıma gider pusulası düzenlendi. İadenin 15 iş günü içerisinde yapılacağını belirttiler. 22.12.2023 Tarihinde 15 iş günü doldu ancak kredi kartıma yansıyan Herhangi bir iade söz konusu değil. Müşteri hizmetleri ve mağaza ile yaptığım görüşmelerde ücretin 07.12.2023 tarihinde iade edildiği söyleniyor. Bankamla yaptığım görüşmelerde iadenin yapılmadığını, bekleyen bir işlem olmadığını söylediler. Sözde yapılan iadenin dekontunu istediğimde tarafıma dekont gönderemediler. Bu şekilde oyalamaya devam edilecekse Avukatım ile icra takibi başlatacağım. Şartlar ne olursa olsun asla Greyder'în Herhangi bir mağazasından alışveriş yapmayacağım.
25.12.2024 tarihinde Greyder Ümraniye şubesinden iade yaptığım ayakkabının iadesi taksitli şekilde yatıyor. 5 taksitle aldığım ayakkabının iadesi 5 ayda hesabıma yatacakmış. Ayakkabıyı su geçirmez diye aldım, ancak 10 gün içinde 2 kere yağmur yağdığında su geçirdi. Ürün zaten kalitesiz çıktı ve 6.50...
10/12/2023 tarihinde oğluma aldığım Greyder marka çocuk su geçirmez ayakkabıyı oğlum beğenmedi ve hiç giymedi. İki gün sonra Ümraniye mağazasına ürünü iade etmek için götürdük ancak iade alamayacaklarını söylediler. Ertesi gün ayakkabıyı aldığımız Viaport mağazasına gittik fakat orası da ayakkabıyı ...
Greyder Ümraniye şubesinden 2 gün önce ayakkabı aldım. Evde biraz giyip denedim ayağımı vurdu. İade etmek istedim. Şirket politikası gereği iade almıyorlarmış, değişim yapabilirlermiş. Böyle bir karar alma hakkınız yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne gidersem oradan gelen yanıtla iade yapılabiliyormuş. Bö...
24.08.2023 'te Antalya Mall of Greyder mağazasından 1 erkek ayakkabısı aldık. Orada ayakkabının 43 numarasının deneme ürününü denedikten sonra depodan kapalı kutusunu getirdiler ve satın aldık. Satış temsilcisi yağmur hanım işlemlerimizi yaptı. Eve geldiğimizde bize verilen ayakkabının büyük olduğun...
Yorumlar