Ayakkabı İadesi Kabul Edilmedi, Tüketici Haklarıma Saygı Gösterilmedi

Greyder Ümraniye şubesinden 2 gün önce ayakkabı aldım. Evde biraz giyip denedim ayağımı vurdu. İade etmek istedim. Şirket politikası gereği iade almıyorlarmış, değişim yapabilirlermiş. Böyle bir karar alma hakkınız yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne gidersem oradan gelen yanıtla iade yapılabiliyormuş. Böyle bir saçmalık olamaz. Kanunen böyle bir hakları yok. Benimde plaj giyim markam var ben bile iade alabiliyorken böyle bir şey sunamazlar. Tüketici heyetine de gideceğim. Beni uğraştırdıkları ve vakit kaybı yaşattıkları içinde manevi tazminat davamı yarın açacağım. Birilerinin uğraşması gerekli bunlarla.