to read complaints and reviews, or file yours.Greyder Terlik Ayağımdan Fırlıyor Değişim Ve İade Reddedildi
28.06.2025 tarihinde Kozzy AVM Greyder mağazasından, 3.000 TL ödeyerek 59091 zn kodlu Comfort terlik satın aldım. Normalde 36 numara giyerken, satış temsilcisinin yönlendirmesiyle 37 numara aldım. (fişteki kodu: 5Y2FT59091) Ancak terliği ilk giydiğim andan itibaren, her adımda ayağımdan fırladığını ve kesinlikle yürüyemediğimi fark ettim. Ertesi gün mağazaya giderek şikayetimi ilettim, 36 numarayı denediğimde de aynı problemi yaşadım. Terliğin tabanı ve ağırlığı ergonomik değil; yürürken ayaktan öne doğru kayıyor ve çıkıyor.
Farklı bir modelle değişim için görüşme sağladık. Ancak 3 gün sonra kutusuyla birlikte tekrar mağazaya gittiğimde, Kozzy mağaza müdürü kesinlikle değişim yapamayacağını, şikayet bile iletmeyeceğini ve ödediğim 3.000 TL’nin boşa gittiğini söyledi. Ürünü hiç kullanamadım ve her denememde aynı sorunu yaşadım. Fiş numaram: 14, Takip numaram: 19962283.
Kredi kartı ile ödeme yaptım ve ürünümün para iadesini ya da başka bir modelle değişimini talep ediyorum.
Firmadan kimse şikayetle ilgili geri dönüş sağlamadı, bu terlik modeliyle ilgili başka sitelerde de olumsuz yorumlar mevcut. Ağırlığı ve ayağı yara yapması sorunu bende de oldu, ancak firmada hiçbir ilgi ve çözüm önerisi gelmedi!
