Greyder İade Kabul Etmediği İçin İstemediğim Botu Almak Zorunda Kaldım

15/11/2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM Greyder mağazasından kızım bana 36 numara bir bot aldı. Ancak bot ayağıma uymadı ve bir gün sonra mağazaya giderek 37 numarasını denedim, fakat o da büyük geldi. Ürünü iade etmek istediğimde, mağaza çalışanları iade işlemi yapılamayacağını, sadece değişim yapılabileceğini söylediler. Koskoca bir firmanın iade kabul etmemesini anlamakta güçlük çekiyorum.

Mecburen, sırf iade kabul edilmediği için başka bir bot almak zorunda kaldım. Ancak aldığım yeni bot da ayağımda rahat değil ve hiç memnun kalmadım. Sonuç olarak, hem ihtiyacım olmayan bir ürünü almak zorunda kaldım hem de ödediğim para boşa gitmiş oldu. Fiş numaram: 0006.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve kesinlikle ücret iadesi talep ediyorum.