Greyder’den ocak ayında İstanbul Viaport mağazasından su geçirmez bot aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk haftadan itibaren tabanında sorun çıktı, botu neredeyse hiç giyemedim, sezonunda da kullanamadım.
Tabanda problem olduğu için ürünü servise gönderildi, sözde taban değişimi yapılıp tarafıma geri gönderildi. Ancak tabandaki yapışkanlar olduğu gibi dışarıdan gözüküyor, bazı bölümler hiç yapışmamış durumda. Bu haliyle hem görüntü olarak kusurlu hem de güven verici değil.
Daha önce de buradan şikayet oluşturdum, kendi sitelerinden ise sadece “gerekli onarım yapıldı” şeklinde, baştan savma ve sorunu gerçekten incelemeden verilmiş cevaplar alıyorum. Ücret iadesi veya ayıpsız yenisi ile değişim talep etmeme rağmen bu konuda herhangi bir dönüş yapılmıyor.
Ürünün sorunsuz bir şekilde kullanılabilecek hale getirilmesi için ücret iadesi ya da yeni, hatasız bir ürünle değişim talep ediyorum.
Yorumlar