to read complaints and reviews, or file yours.Greyder Botunda Değişen Taban Görünümü Kötü, Ücret İadesi İstiyorum
Greyder’den aldığım 00170 MR model kışlık, su geçirmez botu daha ilk giydiğim anda tabanından gıcırdama sesi gelmeye başladı. Bunun üzerine botu yaklaşık bir hafta içinde satın aldığım mağazaya geri götürdüm.
Mağaza, ürünü firmaya gönderdi ve taban değişimi yapılmış olarak bugün ürünü teslim aldım. Ancak yapılan taban değişimi görsel olarak son derece kötü, botun görüntüsü ilk aldığım halinden çok uzak ve kesinlikle kabul edilebilir durumda değil.
Üründen aldığım verim ve memnuniyet tamamen kaybolduğu için Greyder’den bu bot için ücret iadesi talep ediyorum.
Gelişme
Greyder’den ocak ayında İstanbul Viaport mağazasından su geçirmez bot aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk haftadan itibaren tabanında sorun çıktı, botu neredeyse hiç giyemedim, sezonunda da kullanamadım.
Tabanda problem olduğu için ürünü servise gönderildi, sözde taban değişimi yapılıp tarafıma geri gönderildi. Ancak tabandaki yapışkanlar olduğu gibi dışarıdan gözüküyor, bazı bölümler hiç yapışmamış durumda. Bu haliyle hem görüntü olarak kusurlu hem de güven verici değil.
Daha önce de buradan şikayet oluşturdum, kendi sitelerinden ise sadece “gerekli onarım yapıldı” şeklinde, baştan savma ve sorunu gerçekten incelemeden verilmiş cevaplar alıyorum. Ücret iadesi veya ayıpsız yenisi ile değişim talep etmeme rağmen bu konuda herhangi bir dönüş yapılmıyor.
Ürünün sorunsuz bir şekilde kullanılabilecek hale getirilmesi için ücret iadesi ya da yeni, hatasız bir ürünle değişim talep ediyorum.
Günlerdir tekrar mail atmama ve aramama rağmen çözüm sunulamıyor
