Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Bağış Kesintileri Ve Kartımdan Çekilen 2.770 TL İçin İade Talebi

202

Yapı Kredi Hepsiburada Premium World kredi kartımdan Greenpeace Akdeniz adına, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden ve rızam dışında, uzun süredir düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Kredi kartı ekstrede geriye dönük ulaşabildiğim ilk işlem 16.05.2025 tarihinde 50 TL olarak görülüyor; 06.10.2025 tarihinde önce 50 TL, sonra 250 TL daha çekilmiş. 03.11.2025 tarihinden itibaren her ay 300 TL çekim yapılmaya devam edilmiş ve 03.05.2026 tarihinde ise 420 TL tutarında çekim yapılmış. Toplamda 2.770 TL, bilgim ve onayım olmadan kartımdan tahsil edilmiştir.

Bu sürecin başlangıcı, Karşıyaka’da sokakta Greenpeace Akdeniz gönüllüleriyle yaptığım bir görüşme sonucunda yaptığım bağıştır. O dönemde bağışımı VakıfBank’tan aldığım Worldcard ile yapmıştım; şu anda benden düzenli olarak çekim yapılan Yapı Kredi Hepsiburada Premium World kartım o tarihte henüz yoktu. Ben sadece bir defalık bağışta bulunmak istemiştim, kesinlikle sürekli ödeme talimatı vermedim ve düzenli çekim yapılacağına dair de açık, net bir şekilde bilgilendirilmedim. Buna rağmen, daha sonra edindiğim farklı bir banka kartımdan aylarca düzenli bağış çekilmesi, bu kart bilgilerime nasıl ulaşıldığı ve bu yetkilendirmenin neye dayandığı konusunda ciddi soru işareti oluşturmaktadır.

Durumu fark eder etmez bankama Şikayetvar üzerinden başvurarak itirazda bulundum ve ilgili kartı da kullanıma kapattırdım. Tüm bu işlemler, açık ve bilgilendirilmiş onayım olmadan yapılmıştır.

Rızam dışında ve haberim olmadan kartımdan çekilen toplam 2.770 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür düzenli çekimlerin bağışçı açıkça ve yazılı/onaylı bir şekilde bilgilendirilmeden başlatılmaması ve özellikle daha sonra alınan farklı kartlardan izinsiz tahsilat yapılmaması için gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.

21 Mayıs 12:52 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, başvurunuz Greenpeace Türkiye ekibinine ulaşmıştır. Karşılaştığınız durumla ilgili gerekli adımların en kısa sürede atılacağını bildirmek isteriz. Destek birimimiz en kısa sürede size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yapacaktır. Bir sorun yaşarsanız bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Greenpeace Türkiye’ye verdiğiniz destek ve duyarlılığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Greenpeace Türkiye Ekibi

Nihan
21 Mayıs 12:55

Merhaba. Öncelikle geri dönüşünüz çok hızlı olduğu için teşekkür ederim. Bu sorunu çok kişi yaşıyor şirket politikanız adına kalıcı çözümler üretmeniz size bundan sonra daha güvenli bir yaklaşım sergilemem adına çok kıymetli olur. İyi çalışmalar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Greenpeace Akdeniz Bağışında Kartımdan İki Kez Ücret Çekildi İade İstiyorum

11 Ekim 2025 00:052.619

6 Ekim 2025 tarihinde HSBC kredi kartımdan Greenpeace Akdeniz adına iki kez 150 TL çekim yapılmıştır. Sadece bir kez bağ...

2 Destek

Garanti Bankası Otomatik Bağış Artışı Ve 420 TL Provizyonun İptali Talebi

Greenpeace Akdeniz’e Garanti Bankası kredi kartım üzerinden aylık otomatik bağış talimatı vermiştim. Başta onayladığım t...

Onayım Olmadan Bağış Tutarının Artırılması Ve İzinsiz Para Çekimi

6 Aralık 2025 09:25347

Greenpeace Akdeniz adına beni telefonla arayan bir kişiyle yaklaşık bir yıl önce aylık 60 TL’lik bir üyelik/bağış ücreti...

1 Destek

İzinsiz Bağış Artışı, İptal Ve İade Talebi

89

Greenpeace Akdeniz’e düzenli bağışçı olarak uzun süredir destek veriyordum. Onayladığım aylık bağış tutarım 150 TL iken,...

Greenpeace Akdeniz Bağış Hesabımdan Fazla Para Çekildi Ulaşamıyorum

7 Ekim 2025 00:55526

Greenpeace Akdeniz’e her ay Garanti Bankası kredi kartımdan otomatik olarak 100 TL bağış yapıyorum. Ancak 6 Ekim 2025 ta...

3 Destek