to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Bağış Artışı, İptal Ve İade Talebi
Greenpeace Akdeniz’e düzenli bağışçı olarak uzun süredir destek veriyordum. Onayladığım aylık bağış tutarım 150 TL iken, daha önce iznim ve onayım olmadan 300 TL’ye çıkarıldı. Son olarak 3 Mayıs tarihinde bu kez 420 TL olarak kartımdan çekim yapıldığını gördüm ve bu artışla ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, herhangi bir onayım alınmadı.
Bu durumun ilerleyen aylarda da bu şekilde devam etmesinden ciddi şekilde endişe ediyorum. Konuyu sormak ve düzeltmek için telefon hattını aradım ancak yaklaşık 9 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumla ilgili muhatap bulamadım.
İznim ve bilgim dışında yapılan bu tutar artışları nedeniyle, Greenpeace Akdeniz ile olan düzenli bağışımın derhal ve kalıcı olarak tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kartımdan onayım dışında çekilmiş olan tutarlarla ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve gerekli görülüyorsa iadesinin değerlendirilmesini rica ediyorum.
Merhaba, başvurunuz Greenpeace Türkiye ekibinine ulaşmıştır. Karşılaştığınız durumla ilgili gerekli adımların en kısa sürede atılacağını bildirmek isteriz. Destek birimimiz en kısa sürede size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yapacaktır. Bir sorun yaşarsanız bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Greenpeace Türkiye’ye verdiğiniz destek ve duyarlılığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Greenpeace Türkiye Ekibi
Merhaba, başvurunuz doğrultusunda gerekli incelemeler tamamlanmış ve talebiniz yerine getirilmiştir. Bir sorun yaşarsanız bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, şimdiye dek sağladığınız destekler için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Greenpeace Türkiye Ekibi
