Greenmotion (Metal Oto) Araç Vermedi, Mağdur Etti, Paramı Aldı!
31 Mayıs 2025 tarihinde Greenmotion’un Kanyon Downtown şubesinden araç kiralamak üzere ₺12.870,10 ödeyerek erken rezervasyon yaptım. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, bana zorunlu olmayan bir kasko sigortasını almam gerektiği söylendi. Bu ek sigortayı kabul etmediğim için “sistemden aracınız çıkmıyor” bahanesiyle araç tarafıma teslim edilmedi.
Bu durumu çözmek yerine beni ortada bıraktılar ve başka bir firmadan aynı segment aracı ₺17.900,78’e kiralamak zorunda kaldım. Ve o firma sorunsuz şekilde aracı bana verdi. Kurumsal bir marka. Hem ailemle mağdur oldum hem de cebimden fazladan para çıktı. Üstelik Greenmotion’dan daha önce üç kez araç kiralamıştım, sadece bu sefer ek sigorta yaptırmadım diye böyle bir uygulamaya maruz kaldım.
Ekte hem ödeme belgelerim hem de daha önceki kiralamalarıma ait görüntüler mevcut. Param hâlâ bu firmanın kasasında ve hiçbir hizmet sunmadıkları halde iade etmiyorlar!
Dikkat! Yorumlara bakınca görüyorum ki Greenmotion aynı taktiği başka müşterilere de uyguluyor. Sözde sistemsel bahanelerle araç vermeyip, zorla ek hizmet satmaya çalışıyorlar. Bu hem etik dışı hem de Tüketici Hakları'na açıkça aykırı.
Şikayetim net: Paramın tamamının ve uğradığım zararın iade edilmesini istiyorum. Tüm tüketicilere de bu firmaya karşı dikkatli olmalarını gerekiyor.
to read complaints and reviews, or file yours. 
