Greenworld Konya Selçuklu'da İade Sürecinde Bilgi Ve Ödeme Sorunu

Greenworld Konya Selçuklu tesisine toplam 28.000 TL ödeme yaptım. Tesisin kapanması üzerine tarafıma 17.337 TL tutarında iade yapılacağı söylendi ve bunun için yaklaşık 1 ay önce bir form doldurdum. İade süreciyle ilgili olarak en geç 1 Aralık’a kadar ödemenin hesabıma yatacağı belirtildi, ancak bugün itibarıyla henüz herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte telefondan ulaşmayı denedim fakat aradığım numaralar kapalı, muhatap olabileceğim kimseye erişemiyorum ve tesise de gitmedim. Ne telefonla ne de başka bir yolla bilgi alamamak mağduriyetimi daha da artırıyor.

Ödemesini peşin yapmış ve iade için tüm istenenleri yerine getirmiş bir müşteri olarak, 17.337 TL tutarındaki iade ödemesinin acilen hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.